Service

Neben der Betreuung eigener Objekte bieten wir u. a. Hausverwaltung (WEG), Hausmeister- und technische Dienste (inkl. Winterdienst, Außenanlagenpflege, Instandhaltung), Mieterservice sowie einen Maklerservice für Kauf und Verkauf. Welche Leistung für Ihr Objekt passt, klären wir gern in einem ersten Gespräch.

Viele Angebote richten sich an unsere Mitglieder und Bestandsmieterinnen und -mieter sowie an die Verwaltung genossenschaftlicher Objekte. Externe Hausverwaltung und ausgewählte Dienstleistungen können darüber hinaus vertraglich auch für Eigentümergemeinschaften und Dritte gebucht werden – sprechen Sie uns unverbindlich an.

Sie profitieren von regionaler Nähe, abgestimmten Abläufen zwischen Verwaltung und technischem Service sowie von einer Hand statt vieler Schnittstellen. Ziel ist zuverlässige Betreuung, nachvollziehbare Kommunikation und entlasteter Alltag für Eigentümerinnen und Mieterinnen.

Qualität entsteht durch qualifizierte Teams, klare Zuständigkeiten und abgestimmte Leistungsprofile. Wo Fachbetriebe nötig sind, koordinieren und überwachen wir Termine, Zugänge und Abnahmen – in Abstimmung mit der Verwaltung und den Eigentümerstrukturen.

Ja. Über unseren Maklerservice begleiten wir u. a. Wertermittlung, Exposé, Besichtigungen und die Abwicklung bis zur Beurkundung. Für konkrete Anfragen erreichen Sie unsere Kolleginnen und Kollegen unter immobilien@siebendaecher.de.

Leistungen und Honorare werden vorab besprochen und – soweit möglich – in Angeboten bzw. Verträgen festgehalten. Es gibt keine versteckten „Kleinigkeiten“: Sie wissen, welche Leistung zu welchen Bedingungen erbracht wird.

In vielen Fällen ja – abhängig von Kapazität, Objektart und der gewünschten Leistungstiefe (z. B. Vermarktung, Mieterauswahl, Vertragsabwicklung). Senden Sie uns eine kurze Objektbeschreibung, dann prüfen wir die Machbarkeit und melden uns mit einem Vorschlag.

Pro Objekt bzw. Verwaltungsmandat werden Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner benannt – in der Regel aus der Hausverwaltung bzw. dem zuständigen Team (z. B. Mieterservice). So wissen Sie, wen Sie bei laufenden Fragen direkt erreichen.

Für akute Störungen (z. B. Wasserschaden, Heizungsausfall, sicherheitsrelevante Defekte) steht ein 24-Stunden-Notdienst zur Verfügung. Notfälle werden priorisiert; bei planbaren Arbeiten vereinbaren wir Termine mit allen Beteiligten. Die konkrete Erreichbarkeit teilen wir objektbezogen mit.

Zum Winterdienst zählen die vertraglich vereinbarten Räum- und Streumaßnahmen für Wege, Zufahrten und ggf. Stellplätze – orientiert an den örtlichen Vorgaben und den Abreden mit der Verwaltung. Räum- und Streuzeiten sowie Zuständigkeiten sind objektspezifisch geregelt und werden den Nutzerinnen und Nutzern bekannt gegeben.

Kernleistungen des Hausmeisterservice erbringen wir mit eigenem, qualifiziertem Personal. Wo Spezialgewerke nötig sind, arbeiten wir mit Fachbetrieben zusammen und übernehmen auf Wunsch die Koordination und Überwachung der Arbeiten.